中古ピアノ買戻しサービス
中古ピアノ買戻しサービス
1.中古ピアノ買戻しサービスとは
保証期間中、演奏機能に支障をきたす故障がおこり、修理不可能となった場合は、グランドギャラリーの買戻し規定に基づいた金額（ご購入後のダメージは別途減額査定）で買戻しさせていただきます。
※「ピアノ自体が不要になった」「お部屋のインテリアと色が合わないので交換したい」など修理不可以外の理由の場合は、通常の買取査定となります。
返金対象
購入時に取り付けたオプション品や諸費用を除いたピアノ本体価格が対象となります。
※ピアノ本体価格が値引きされている場合は、値引き後の価格が対象となります。
ピアノ本体価格1,000,000円
納品後6ヶ月以内の申し出の場合
※ご購入時にお支払いいただいた諸費用（各種税金 を含む）、オプション商品、ピアノ納品費用等はご返金できません。
※返品保証期間中においても、以下事項に該当する場合は相当額を減額させていただきます。
（1）納品時から傷やヘコミが増えている場合や損傷などで修理が必要な場合
（2）納品時に付いていた装備品が揃っていない場合、もしくは交換されている場合
（3）納品後に改造や架装がなされている場合
2.中古ピアノ買戻しサービスを利用する条件
グランドギャラリーで購入いただいた中古ピアノで、買戻しサービスを利用する為には、条件に該当する事でご利用いただけます。
詳しい条件は以下の通りです。
表は左右← →にスクロールできます
| 使用期間 | 納品日から6ヶ月以内の申し出 |
|---|---|
| キズ・ヘコミ | 1cm四方以上のキズ・ヘコミがない（納品時にあったものを除く） |
| 使用用途 | 不特定多数の方が使用していない。（公共施設・サロン・教室・店舗等での使用以外） |
| 機能追加 | 納品後に消音機能、自動演奏機能など追加機能を後付けをしていない |
| お支払い | ショッピングクレジット（ローン）の残債がない |
| 納品場所 | 納品時に特殊な作業を行っていない 例：ピアノの解体や分解、大型または特殊車両による納品 |
| ご契約者様 | グランドギャラリーへの背信行為や不正行為、社会的信用を損なう行為を実行し又は計画していない。 |
| その他 | 上記の他、納品時と比較して、ピアノの価値が大きく下落する状態となっている場合はお受けできない場合があります。 例：改造（痕跡を含む）／冠水・火災・地震などの災害をうけたピアノ／製造番号の消去・変更／故意と思われる外装やパーツの破損 |
※原則として下取ピアノの買取契約は解除されず、返還されませんので予めご了承ください。
※返品時のピアノのお引取りの際、納品時と異なる作業が発生した場合には、お客様に作業料を実費ご負担いただきます。
※納品後に取り付けた物品代・工賃などは返金対象にはなりません。
※買戻し対象のピアノの購入時に、ショッピングローンをご利用された場合、買戻しサービスのご利用にあたって残債分の支払いが必要となります。
3.適用除外事項
- お客様のご希望による買い取り・下取り
- 部品盗難により交換すべき部品の回収ができない場合の買い取り
- 修理保証期間が終了した後の買い取り
※いずれも通常の査定金額にて買い取りさせていただきます。
4.中古ピアノ買戻しサービスをご利用する際の流れ
グランドギャラリーで中古ピアノ買戻しサービスをご希望の場合、まずは店舗にご連絡下さい。その後は以下のような流れとなります。
※ピアノの状態確認は、原則電話・SNS・写真での確認となります。（機種によっては現品確認が必要となる場合があります。）
※引取時にご申告以外の著しい破損やパーツの欠品等がある場合、減額対象として金額を再提示致します。
※引取日の日程調整は運送会社と直接の打ち合わせとなり、時間指定や夜間引取はご対応が出来かねます。
※当日の引取時間については前日の夕方頃までに運送会社より連絡いたします。
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