簡単!動画チャット「ライブピアノ相談」サービス

遠方の方も安心。ご自宅からグランドギャラリーショールームのピアノをご覧にいただけます。
スマホやPCでネット越しにピアノを見ながらコンシェルジュに相談できるので、来店やご購入を迷われている方にもオススメです。

簡単!動画チャット
「ライブピアノ相談」サービスのご説明

「ライブピアノ相談」はこんな悩みを解決します。 Good Point

1遠方のため気軽に来店できない。

ピアノを購入したいのだけれど、近くに楽器店がない方や、遠方にお住いの方、近所にピアノの展示がない楽器店しかなく、自分のピアノを決めきれない方におすすめです。
ライブピアノ相談サービスをご利用いただければ、ネット越しに常時数百台展示しているショールームをご覧いただけます。

2購入前にピアノをもう少し見たい。コンシェルジュに相談したい

気になるピアノがいくつかあって決めかねている方や、どのピアノが自分にとって良いピアノか迷われている方など、実際にピアノを見ながらピアノの専門家にご相談いただけます。

3来店の前にお気に入りのピアノを見ておきたい

最終的には試弾をしてピアノを購入したいけれど、来店前にもう少しピアノの状態を見ておきたいお客様にもおすすめです。

4ネットでピアノを購入するのが不安。コンシェルジュに話を聞いてから購入したい

豊富な知識と経験を持つコンシェルジュが、ショールーム内のおすすめピアノをご案内させていただきます。どうぞご安心ください。

動画チャット「ライブピアノ相談」のご利用方法 How to Uses

ノート・デスクトップPCでのご利用の場合

当ページ内の「今すぐライブピアノ相談」ボタンをクリックします。

当ページの「今すぐライブピアノ相談」ボタンをクリックしていただくとライブピアノ相談画面に移動します。
ライブピアノ相談が可能な場合、水色の背景の状態となります。グレー背景の場合ライブピアノ相談サービスがご利用いただけません。

ライブ相談ご利用時の注意事項

対応時間:9:30-18:00
実店舗の接客も並行して行なっているため、「ライブピアノ相談」につながらない場合がございます。
繋がりにくい場合は、ライブ商談のご予約サービスをご利用ください。

現在ご利用中のPCにカメラ・マイク機能が付いているかご確認ください。マイク・カメラ機能がないPCの場合、動画・音声でのやり取りをすることができません。

対応可能となっているショールームのボタンをクリックし、通話開始ボタンをクリックします。

水色背景の状態の店舗をクリックすると画面下部に通話開始ボタンが表示されます。通話開始ボタンをクリックするとピアノコンシェルジュへ繋がります。


事前にメール・お電話にてご覧になりたいピアノ・お悩みをお伝えいただければ、ショールーム内のおすすめピアノをピックアップ・調整させていただきます。

ネット越しにピアノコンシェルジュがショールームをご案内いたします。

ピアノコンシェルジュとの接続が完了しましたら、ネット越しに順次ショールームをご案内いたします。ご希望・ご質問がありましたらピアノコンシェルジュにご相談ください。

コンシェルジュとのライブピアノ相談中に 回線が不安定になり、ライブ相談が切断される場合がございます。その場合はお手数ですが、再度通話開始ボタンをクリックして、コンシェルジュにお繋ぎください。

iPhone・iPadでのご利用の場合

スマートフォンをご利用の場合、パケット通信料がかかります。無線LAN環境でのご利用をおすすめいたします。

今すぐライブピアノ相談ボタンをクリックします。

当ページ内の「今すぐライブピアノ相談」ボタンをクリックすると、アプリを開くための入り口画面が表示されます。
画面内の「OPEN APP」ボタンをクリックしてください。 iPhone専用アプリ(Live Call)がインストールされていない場合は、App Storeに移動しますのでインストールしてください。
※アプリをインストールされた方は、再度当ページ内の「今すぐライブピアノ相談」ボタンをクリックしてください。

アプリを開く入り口画面より「OPEN APP」ボタンをクリックします。



オレンジ背景の場合、他のお客様対応中です。

水色背景の場合、ライブピアノ相談の対応が可能です。

Livecallのアプリがインストールされている場合「OPEN APP」ボタンをクリックしていただくと、ログイン・パスワードなしで、ライブピアノ相談画面に移動します。
ライブピアノ相談ができる店舗は水色の背景になっています。

対応可能な店舗(水色状態)のボタンをタップ

ライブ相談をご利用の方は、対応可能な店舗のボタンをタップしてください。
ピアノコンシェルジュとの接続が開始されます。

ネット越しにピアノコンシェルジュがショールームをご案内いたします。

ピアノコンシェルジュとの接続が完了しましたら、ネット越しに順次ショールームをご案内いたします。ご希望・ご質問がありましたらピアノコンシェルジュにご相談ください。

コンシェルジュとのライブピアノ相談中に 回線が不安定になり、ライブ相談が切断される場合がございます。その場合はお手数ですが、再度通話開始ボタンをクリックして、コンシェルジュにお繋ぎください。

Androidスマートフォンでのご利用の場合

スマートフォンをご利用の場合、パケット通信料がかかります。無線LAN環境でのご利用をおすすめいたします。

今すぐライブピアノ相談ボタンをクリックします。

当ページ内の「今すぐライブピアノ相談」ボタンをクリックすると、CHROMEを開くための入り口画面が表示されます。
画面内の「CHROME」ボタンをクリックしてください。
※Androidスマートフォンをご利用の方は、ブラウザ「CHROME」にてライブピアノ相談サービスをご利用いただけます。

カメラとマイクへのアクセスを許可してください。

画面中央の「CHROME」ボタンをタップしていただくと、ログイン・パスワードなしでライブピアノ相談画面に移動します。
カメラとマイクへのアクセスを求められますので、許可ボタンをタップしてください。

対応可能な店舗(水色状態)のボタンをタップ



順番待ちの場合はオレンジの背景になっています。

カメラとマイクのアクセスを許可していただくとライブピアノ相談画面に移動します。
ライブピアノ相談ができる店舗は水色の背景になっています。
※順番待ちの場合はオレンジ背景、対応不可の場合はグレー背景になっています。

通話の開始ボタンをクリックしてください。

通話ボタンをクリックしていただくとコンシェルジュとの接続が開始されます。
※電話状況によりコンシェルジュとの通話が途切れる場合がございます。その場合はお手数ですが、再度通話開始ボタンをクリックしてください。

コンシェルジュとの通話が開始されます。

コンシェルジュとの接続が開始されます。
通話開始時には、お客様側の映像は非表示状態となっております。

ネット越しにピアノコンシェルジュがショールームをご案内いたします。

ピアノコンシェルジュとの接続が完了しましたら、ネット越しに順次ショールームをご案内いたします。ご希望・ご質問がありましたらピアノコンシェルジュにご相談ください。

コンシェルジュとのライブピアノ相談中に 回線が不安定になり、ライブ相談が切断される場合がございます。その場合はお手数ですが、再度通話開始ボタンをクリックして、コンシェルジュにお繋ぎください。